keynote和pages每次点进去都闪退，已经持续了2个月了！
我是个学生，每天使用电脑10小时，2个月前我就用不了pages和keynote了，每次macOS更新我都迫不及待地更新，结果每次更完新，问题没有解决都令我绝望。什么时候能解决？?????????能快一点吗，真的严重影响使用了。谢谢！！！！！
[经过版主编辑]
如果愿意，跟着我一步一步的走，这个过程可能要来回反复多次。
- 先新建一个账户，登陆该账户后，看看Keynotes和Pages是否可用。如果不可用，那么删除它们后重新安装，退出新建账户，登陆到原来的账户后，删掉刚才新建的账户，然后从这一行开头重试。
- 如果1步后依然有问题，备份个人数据后，抹盘重装macOS，然后下载Keynotes和Pages，重复1步测试。
- 如果1步没有问题了，删除新建账户后，回复，咱们在进行下一步