iPhone11自动重启

iPhone11在熄屏状态下会自动重启,亮屏后提示重新启动后需输入密码,目前的频率是隔天一次,重启次数一到两次,请问如何解决?

iPhone 11, iOS 14

发布日期 2020年12月16日 上午9:12

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回复量: 2

2020年12月17日 上午2:31 回应 WFMM

Hello WFMM


看到你在使用设备时遇到了自动重启的状况,推荐以下方案给你尝试


1,提示重新启动后输入密码提示一般会出现2种情况,一种是设备重启之后。还有一种就是设备长时间没使用。这两种情况下会提示,输入密码以启用面ID。


2,如果你曾经看到过设备自己无故重新启动。建议你单独备份一下设备内的资料,到就近的授权维修点,或者Apple Store重新做系统来尝试。


进行预约

https://getsupport.apple.com/GetproductgroupList.action?locale=zh_CN&caller=sfaq&PRKEYS=PF9


iPhone维修前的准备

https://support.apple.com/zh-cn/HT201557


查看保修状态

https://checkcoverage.apple.com/cn/zh/



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