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游戏虚假宣传，是否能退款

游戏中显示充值1万元就可以领取奖励，充值10000万后领取vip界面一直提示验证码错误，联系客服，客服处理态度也就是爱答不理，

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发布日期 2020年12月13日上午11:33

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使用订单退显示不符合退款条件王者荣耀游戏内选购买1元点卷输入支付密码，在切出程序设置支付方式成功后回到游戏却自动支付完成648元，已向腾讯和apple客服反应问题均无果，目前我自己多次尝试只要切出游戏就会自动选购买648元，要求退款。如何退款，使用订单退显示不符合退款条件，打电话问客服也说不能退。 [经过版主编辑]
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