微信有一次语音通话会卡,一直显示连接中

微信有一次语音通话会卡,一直显示连接中,QQ图片左右图片也滑动不了,重进才好,刚买的手机,才用10来天




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发布日期 2020年12月12日 上午7:45

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发布日期 2020年12月22日 上午1:40

Liang24,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您无法在 iPhone 上使用“微信”App 和 “QQ”App 的某些功能。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 确保更新 iPhone 系统至最新。(重要:更新系统前,请备份 iPhone。)
  2. 确保您安装的 App 均来源于 App Store,并已更新至最新版本。
  3. 确保断开所有闪电配件的连接,并取下所有保护壳及附件。
  4. 如果可能,尝试卸载“微信”App 和“QQ”App 并重新安装,查看问题是否依然出现。(卸载前请备份好 App 内的数据。)
  5. 前往“设置”>“通用”>“还原”,轻点“还原所有设置”。iPhone 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。


若以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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2020年12月22日 上午1:40 回应 Liang24

Liang24,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您无法在 iPhone 上使用“微信”App 和 “QQ”App 的某些功能。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 确保更新 iPhone 系统至最新。(重要:更新系统前,请备份 iPhone。)
  2. 确保您安装的 App 均来源于 App Store,并已更新至最新版本。
  3. 确保断开所有闪电配件的连接,并取下所有保护壳及附件。
  4. 如果可能,尝试卸载“微信”App 和“QQ”App 并重新安装,查看问题是否依然出现。(卸载前请备份好 App 内的数据。)
  5. 前往“设置”>“通用”>“还原”,轻点“还原所有设置”。iPhone 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。


若以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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