iPhone12正常连续使用发热量很大，蜂窝网络信号非常不好

工18，您好

感谢您来到 Apple 支持社区！

我了解您的 iPhone 意外出现发热和蜂窝网络信号不稳定的现象。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子，在此之前，建议您不妨先参考一下以下信息：

一般情况下，在使用设备或为设备电池充电时，设备可能会变热。在使用设备或为设备电池充电时，设备可能会变热。您可能会注意到，您的设备在下述情形中会变得更热：

• 当首次设置设备时
• 当从备份恢复时
• 当应用重新索引或重新分析数据时（如软件更新后，“照片”为面孔、地点或关键词设定标记时）
• 当使用图形密集型或增强现实应用或功能时

这些都属于正常现象；您的设备在完成相关流程后会恢复为正常温度。

温度较高的环境和活动可能会导致设备改变性能和行为，其中包括：

• 在天气炎热时将设备放在车内。
• 将设备长时间置于阳光直射下。
• 在高温或阳光直射的环境中长时间使用某些功能，例如在车内使用 GPS 跟踪或导航功能，或玩图形密集型游戏，或使用增强现实应用。

此外，建议您也可以尝试以下步骤：

1. 重新启动您的 iPhone。
2. 备份您的 iPhone，然后将 iPhone 更新至最新系统。
3. 确保移除了所有手机配件和保护壳。
4. 确保您在运营商的信号覆盖区域内并检查是否有运营商设置更新。
5. 前往“设置”并打开“飞行模式”，等待五秒钟，然后将它关闭。
6. 取出 SIM 卡，再将其重新放入。如果 SIM 卡损坏或无法插入 SIM 卡托架，请联系您的运营商。
7. 如果可能，更换其他 SIM 卡进行测试。
8. 如果可能，更换其他地点进行测试。
9. 还原网络设置，前往“设置”>“通用”>“还原”>“还原网络设置”。这将抹掉当前所有存储的网络设置，包括 Wi-Fi 密码、首选网络和 VPN 设置。

若想了解更多信息，以下知识文章供您参考：

在适当的温度下运行 iPhone、iPad 和 iPod touch

通过两张 nano-SIM 卡来使用双卡功能

如果装有两张 nano-SIM 卡时 iPhone 的双卡功能无法正常工作

如果您在 iPhone 或 iPad 上看到“无服务”或“正在搜索”

如果以上操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“iPhone”：https://getsupport.apple.com

希望可以帮助到您，谢谢！