新买的第二代ipad pro 11蓝牙打开后搜不到设备其他设备也搜不到它

今天刚到货,匹配不了apple pencil,最开始以为是铅笔问题,后来发现,蓝牙打开搜不到其他设备,手机也搜不到这个蓝牙


[图像经过版主编辑]

iPad Pro 11-inch Wi-Fi

发布日期 2020年12月8日 上午5:27

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2020年12月20日 下午8:19 回应 六六爱吃酸菜鱼

六六爱吃酸菜鱼,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


请问您是指 Apple Pencil 无法与 iPad 配对,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 确保更新 iPad 至最新系统版本。(重要:更新系统前,请备份 iPad。)
  2. 检查附近是否有潜在的 Wi-Fi 和蓝牙干扰
  3. 重新启动 iPad
  4. 前往“设置”>“通用”>“还原”>“还原所有设置”。iPad 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。
  5. 如果可能,尝试将 Apple Pencil 连接至其他兼容的 iPad,确认连接情况。
  6. 如果可能,更换其他蓝牙配件连接您的 ipad,确认连接情况。


您可以参考以下知识文章:

将 Apple Pencil 与 iPad 或 iPad Pro 搭配使用


若以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPad”:https://getsupport.apple.com 


希望可以帮助到您,谢谢!

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