登陆apple社区时,页面上显示什么操作超时 什么意思

我在登陆apple社区时,页面上显示什么操作超时,要重新登陆。请问这个有办法解决吗?


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iPhone 8, iOS 14

发布日期 2020年12月7日 上午1:48

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2020年12月20日 下午5:39 回应 qiuyuyang

qiuyuyang,您好


我了解到您从 iPhone 上使用 Safari 浏览器登录 Apple 支持社区时,提示“您的阶段作业已超时”。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 确保更新 iPhone 系统至最新。(重要:更新系统前,请备份 iPhone。)
  2. 前往“设置”>“通用”>“日期与时间”,确保您的日期、时间和时区设置正确。
  3. 前往“设置”>“Safari 浏览器”,轻点“清除历史记录与网站数据”。
  4. 尝试在 iPhone 上的 Safari 浏览器中使用无痕浏览,查看问题是否依然出现。
  5. 尝试强制关闭所有后台 App,然后重新启动您的 iPhone,查看问题是否依然出现。
  6. 如果可能,尝试更换一个网络环境,查看问题是否依然出现。
  7. 还原网络设置:前往“设置”>“通用”>“还原”>“还原网络设置”。这将抹掉当前所有存储的设置,包括 Wi-Fi 密码、首选网络和 VPN 设置。


若以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com 


希望可以帮助到您,谢谢!

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