Mac菜单栏中VPN数量显示异常

在网络设置里我只添加了一个VPN连接,在状态栏就就会出现两个一摸一样的VPN信息,点击连接两个同时都会显示已连接。

macOS Mojave 10.14时时正常的,从来没有出现过这个问题,自从更新完macOS Catalina 10.15就出现了这个问题,直到macOS Big Sur 11.0.1也没修复这个。

我使用的MacBook Pro、Mac mini都有这个问题,同事的MacBook Pro也一直存在这个问题。macOS 10.15 - 11.0.1都存在,重新安装系统也无法解决。




[经过版主编辑]

MacBook Pro

发布日期 2020年12月6日 下午11:46

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2020年12月18日 上午1:17 回应 zhanghw

zhanghw,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解您遇到在 Mac 上设置的 VPN 连接重复显示的情况。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试一下以下操作步骤:


  1. 尝试重新启动 Mac 电脑
  2. 确保 Mac 安装所有可用的软件更新
  3. 尝试重置非易失的随机访问存储器(NVRAM)
  4. 如果可能,卸载 VPN 软件及相关描述文件后,重新下载并进行设置。
  5. 如果可能,尝试设置其他 VPN 连接,确认使用情况。
  6. 创建新的管理员帐户,以便在新的管理员帐户下确认是否有同样的问题:
    1. 选取屏幕左上角的“苹果菜单”()>“系统偏好设置”>“用户与群组”。
    2. 点按左下角的锁形图标,输入现有管理员名称和密码将其解锁。
    3. 点按用户列表下方的添加(+)按钮,在“新帐户”弹出式菜单中选择“管理员”。
    4. 输入新管理员用户的全名和密码,然后点按“创建用户”。


若想了解更多信息,以下知识文章供您参考:

Apple 设备的 VPN 设置概览

将 Mac 接入 VPN

在 Mac 上设置 VPN 连接


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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