闪退问题

ipad2020点击通用设置-声音识别就闪退 怎么办

iPad, iPadOS 14

发布日期 2020年12月5日 下午4:43

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回复量:1

2020年12月17日 下午9:35 回应 桃英

桃英,您好


感谢您来到 Apple 支持社区! 


我了解到目前您的 iPad 在设置声音识别时会出现意外退出的情况。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤,每完成一步查看问题是否有改善:


  1. 确保断开 iPad 上所有闪电配件、蓝牙配件或 USB-C 配件的连接。
  2. 确保更新 iPad 系统至最新。(重要:更新系统前,请备份 iPad。)
  3. 确保您安装的 App 来源于 App Store,并已更新至最新版本。
  4. 轻点“设置”>“通用”>“日期与时间”,确保您的 iPad 日期、时间和时区设置正确。
  5. 尝试强制关闭所有后台 App,然后重新启动您的 iPad。
  6. 轻点“设置”>“通用”>“还原”>“还原所有设置”。iPad 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。
  7. 如果可能,尝试更换一个网络环境,查看问题是否依然出现。


您可以参考以下知识文章:

如果应用意外退出、停止响应或无法打开


若以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPad”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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