Microsoft PowerPoint and Excel打开之后就闪退

hix258，您好

感谢您来到 Apple 支持社区！

我了解到您在使用 Microsoft PowerPoint 和 Microsoft Excel 时遇到应用意外退出的现象。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子，在此之前，建议您不妨先尝试一下以下操作步骤：

1. 尝试重置非易失的随机访问存储器(NVRAM)。
2. 确保 Mac 安装所有可用的软件更新。（重要：在更新前，请备份您的 Mac。）
3. 确保出现问题的应用都是通过 App Store 或应用的官方网站获取下载并保持最新。
4. 尝试强制退出所有后台应用程序，然后重新启动 Mac。
5. 如果可能，尝试卸载出现问题的应用并重新安装，查看问题是否依然出现。（重要：卸载前请备份好应用内的数据。）
6. 以安全模式启动以查看问题是否与非 Apple 启动项、登录项或内核扩展有关。
7. 创建新的管理员帐户，以便在新的管理员帐户下确认是否有同样的问题：
   1. 选取屏幕左上角的“苹果菜单”()>“系统偏好设置”>“用户与群组”。
   2. 点按左下角的锁形图标，输入现有管理员名称和密码将其解锁。
   3. 点按用户列表下方的添加(+)按钮，在“新帐户”弹出式菜单中选择“管理员”。
   4. 输入新管理员用户的全名和密码，然后点按“创建用户”。
   5. 使用新建的管理员帐户登录，查看问题是否仍然出现。

如果以上操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“Mac”：https://getsupport.apple.com

希望可以帮助到您，谢谢！

更新 office

hix258，您好

非常高兴看到您回到 Apple 支持社区分享您的经历和信息。相信这对其他遇到相同问题的用户是十分有帮助的。

希望您今后也能继续使用并积极探索 Apple 支持社区！

谢谢！