Air Pods Pro连接成功但声音仍然外放怎么办?

用了快一年都没什么问题的,更新了ios14一个月左右,有无缝连接功能,从手机转到ipad的时候,耳机显示已成功连接,但声音却是外放的,通过控制中心里的音乐区也调不回去,重置了有一次暂时可以用,但后面又不行了。请问什么原因,有解决办法吗?

发布日期 2020年12月3日 上午2:41

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2020年12月15日 下午9:49 回应 昌树

昌树,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到目前您使用 AirPods Pro 的音频切换功能时出现切换后声音输出源错误的情况。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 确保断开其他所有闪电配件、USB-C 配件以及蓝牙配件的连接。
  2. 确保更新 iPhone 和 iPad 系统至最新。(重要:更新系统前,请备份 iPhone 和 iPad。)
  3. 检查附近是否有潜在的 Wi-Fi 和蓝牙干扰
  4. 尝试强制关闭所有后台 App,然后重新启动您的 iPhone 和 iPad
  5. 如果可能,尝试更换另一台兼容的设备与 AirPods Pro 进行连接,查看问题是否依然出现。
  6. 如果可能,尝试更换其他 AirPods Pro 连接您的设备,查看问题是否依然出现。


您可以参考以下知识文章:

连接并使用 AirPods 和 AirPods Pro


若以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“AirPods”:https://getsupport.apple.com 


希望可以帮助到您,谢谢!

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