iPhone12明明开着机，别人拨电话进来却显示已关机
未打开勿扰模式，呼叫转移都已经关闭了，但是经常发生手机明明开着机，别人拨电话进来，也会响铃，但是就是接通之后无声音，拨电话那一端显示的是已关机。求解
iPhone 12, iOS 14
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Q_Ma
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嘉棋210，您好
感谢您来到 Apple 支持社区！
我了解到您的 iPhone 意外无法接听来电。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子，在此之前，建议您不妨先尝试一下以下操作步骤：
- 备份您的 iPhone，然后将 iPhone 更新至最新系统。
- 开启“飞行模式”然后关闭。前往“设置”并开启“飞行模式”，等待五秒钟，然后将它关闭。
- 取出 SIM 卡，再将其重新放入。如果 SIM 卡损坏或无法插入 SIM 卡托架，请联系您的运营商。
- 如果可能，更换通话对象，确认使用情况。
- 检查是否有任何被阻止的电话号码。前往“设置”>“电话”>“来电阻止与身份识别”。
- 检查是否有运营商设置更新。
- 还原网络设置。前往“设置”>“通用”>“还原”>“还原网络设置”。这将抹掉当前所有存储的设置，包括 Wi-Fi 密码、首选网络和 VPN 设置。
如果以上操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“iPhone”：https://getsupport.apple.com
希望可以帮助到您，谢谢！
