苹果12打电话没有4g网络

请问,苹果12打电话时没有4g网络

该如何改设置?

发布日期 2020年12月1日 上午6:18

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发布日期 2020年12月1日 下午6:44

Hi,jiani290

请问具体情况是在拨打电话时不显示4G网络还是无法联网?

如果是不显示4G,那么请查看是否是以下情况:

1.运营商信号不佳,导致拨号时跳转到3G信号

2.已连接WIFI,这种情况下直接看状态栏也是看不到4G

可尝试方法:

1.寻求信号较佳方位尝试

2.断开WiFi的情况下看看是否显示4G

如果是无法联网,请查看是否为以下情况:

1.使用的号卡未开通运营商Volte业务,就是光手机设置里打开使不行的,运营商那边也要开通Volte业务,可以拨打运营商电话查询

2.查看无法联网的应用的联网选项是否为“WLAN和蜂窝网络”,排除该应用为仅连接WiFi时才可联网

3.参考https://support.apple.com/zh-cn/HT203124该文章,数据选项是否为“语音与数据”


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2020年12月1日 下午6:44 回应 jiani290

Hi,jiani290

请问具体情况是在拨打电话时不显示4G网络还是无法联网?

如果是不显示4G,那么请查看是否是以下情况:

1.运营商信号不佳,导致拨号时跳转到3G信号

2.已连接WIFI,这种情况下直接看状态栏也是看不到4G

可尝试方法:

1.寻求信号较佳方位尝试

2.断开WiFi的情况下看看是否显示4G

如果是无法联网,请查看是否为以下情况:

1.使用的号卡未开通运营商Volte业务,就是光手机设置里打开使不行的,运营商那边也要开通Volte业务,可以拨打运营商电话查询

2.查看无法联网的应用的联网选项是否为“WLAN和蜂窝网络”,排除该应用为仅连接WiFi时才可联网

3.参考https://support.apple.com/zh-cn/HT203124该文章,数据选项是否为“语音与数据”


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