airpods在11pro上频繁断开连接

耳机自从连接过一次电脑之后,在电脑和11pro上就是频繁断开的状态,每次在11pro上连接都要按按钮,还只能共享音频不能连接iclouds,在iphone6s和7上就一切正常。

iPhone 11 Pro, iOS 14

发布日期 2020年11月30日 上午10:53

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2020年12月15日 下午3:39 回应 _azi_

_azi_,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


请问您是指将 AirPods 与 iPhone 连接时出现意外断开的情况,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 确保断开其他所有闪电配件、USB-C 配件以及蓝牙配件的连接。
  2. 确保更新 iPhone 系统至最新。(重要:更新系统前,请备份 iPhone。)
  3. 检查附近是否有潜在的 Wi-Fi 和蓝牙干扰
  4. 尝试强制关闭所有后台 App,然后重新启动您的 iPhone
  5. 尝试重置 AirPods
  6. 如果可能,尝试更换其他 AirPods 连接您的设备,查看问题是否依然出现。


您可以参考以下知识文章:

连接并使用 AirPods 和 AirPods Pro


若以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“AirPods”:https://getsupport.apple.com 


希望可以帮助到您,谢谢!

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