mbp连接wifi出问题，公共wifi的登陆框无法出来，企业认证类校园网连不上
1⃣️电脑连接公共wifi跳不出登陆界面，并且显示wifi自有……ip地址，无法连接到网络
2⃣️连接校园网和宿舍网络（企业认证类），在输入完wap2企业级凭证的用户名和密码之后，状态为wifi没有ip地址，并且会跳出来一个登陆框，显示输入网络的账户名称和密码，这个不知道输入什么，别人都没有过这个框出现，总之一直连接不上
MacBook Pro 13″, 10.15
以下用户的用户个人资料：
Yang_WY
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社区版主
雪雪子，您好
感谢您来到 Apple 支持社区！
我了解到您的 Mac 电脑无法连接特定 Wi-Fi 的情况，由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子，在此之前，建议您不妨先尝试以下操作步骤：
- 确保 Mac 安装所有可用的软件更新。（重要：在更新前，请备份您的 Mac。）
- 断开所有外围设备（例如，硬盘驱动器或打印机）的连接。
- 确保附近没有潜在的 Wi-Fi 和蓝牙干扰。
- 尝试在 Mac 上新建一个网络位置，查看问题在新建的网络位置下是否依然出现。重新启动 Mac。
- 尝试重置非易失的随机访问存储器(NVRAM)。
- 尝试创建一个新的管理员帐户，使用新建的管理员帐户登录以便查看问题是否仍然存在：
- 选取屏幕左上角的“苹果菜单”()>“系统偏好设置”>“用户与群组”。
- 点按左下角的锁形图标，输入现有管理员名称和密码将其解锁。
- 点按用户列表下方的添加(+)按钮，在“新帐户”弹出式菜单中选择“管理员”。
- 输入新管理员用户的全名和密码，然后点按“创建用户”。
- 如果可能，尝试更换一个网络环境，查看问题是否依然出现。
若以上步骤仍然没有改善，建议您备份好 macOS 的数据，参考如何通过 macOS 恢复功能重新安装 macOS。
您可以参考以下知识文章：
如果以上操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“Mac”：https://getsupport.apple.com
希望可以帮助到您，谢谢！