mac屏幕使用时间计算错误,每天都是23-24小时

mac屏幕使用时间计算错误,每天都是23-24小时。未使用设备时“其他”应用仍在计时

MacBook Pro 15″, macOS 11.0

发布日期 2020年11月25日 上午5:57

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发布日期 2020年12月8日 下午10:11

518yu,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您的 Mac 遇到屏幕使用时间显示不正确的情况。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 重新启动 Mac。
  2. 确保 Mac 安装所有可用的软件更新
  3. 尝试按以下步骤关闭“屏幕使用时间”,再次打开后,确认使用情况:
    1. 选取屏幕左上角的“苹果菜单”()>“系统偏好设置”>"屏幕使用时间”。 
    2. 点按左下角的“选项”。
    3. 点按“关闭”,然后点按“打开”。
  4. 创建新的管理员帐户,以便在新的管理员帐户下确认是否有同样的问题:
    1. 选取屏幕左上角的“苹果菜单”()>“系统偏好设置”>“用户与群组”。
    2. 点按左下角的锁形图标,输入现有管理员名称和密码将其解锁。
    3. 点按用户列表下方的添加(+)按钮,在“新帐户”弹出式菜单中选择“管理员”。
    4. 输入新管理员用户的全名和密码,然后点按“创建用户”。
    5. 使用新建的管理员帐户登录,查看问题是否仍然出现。


若想了解更多信息,以下知识文章供您参考:

使用 Mac 上的“屏幕使用时间”


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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2020年12月8日 下午10:11 回应 518yu

518yu,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您的 Mac 遇到屏幕使用时间显示不正确的情况。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 重新启动 Mac。
  2. 确保 Mac 安装所有可用的软件更新
  3. 尝试按以下步骤关闭“屏幕使用时间”,再次打开后,确认使用情况:
    1. 选取屏幕左上角的“苹果菜单”()>“系统偏好设置”>"屏幕使用时间”。 
    2. 点按左下角的“选项”。
    3. 点按“关闭”,然后点按“打开”。
  4. 创建新的管理员帐户,以便在新的管理员帐户下确认是否有同样的问题:
    1. 选取屏幕左上角的“苹果菜单”()>“系统偏好设置”>“用户与群组”。
    2. 点按左下角的锁形图标,输入现有管理员名称和密码将其解锁。
    3. 点按用户列表下方的添加(+)按钮,在“新帐户”弹出式菜单中选择“管理员”。
    4. 输入新管理员用户的全名和密码,然后点按“创建用户”。
    5. 使用新建的管理员帐户登录,查看问题是否仍然出现。


若想了解更多信息,以下知识文章供您参考:

使用 Mac 上的“屏幕使用时间”


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com


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