12pro拍照问题 出现彩虹样子的光斑
在同一位置下拍照,第一张没用手挡在摄像头上方,第二张是挡在摄像头上方,第一张出现彩虹样子的光斑请问下这是什么情况是摄像头问题还是什么原因
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在同一位置下拍照,第一张没用手挡在摄像头上方,第二张是挡在摄像头上方,第一张出现彩虹样子的光斑请问下这是什么情况是摄像头问题还是什么原因
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martin64,您好
感谢您来到 Apple 支持社区!
我了解到您使用 iPhone 拍照时出现彩虹状光斑。目前,当光线(通常来自视野之外)以一定角度射入并在摄像头内部经过反射后,您可能会看到意想不到的光线效果。如果出现这种情况,请尝试稍微移动摄像头以改变光线的位置,或用手遮住镜头,查看问题是否依然出现。
由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先参考以下技术文档:
若以上文档未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com
希望可以帮助到您,谢谢!
martin64,您好
感谢您来到 Apple 支持社区!
我了解到您使用 iPhone 拍照时出现彩虹状光斑。目前,当光线(通常来自视野之外)以一定角度射入并在摄像头内部经过反射后,您可能会看到意想不到的光线效果。如果出现这种情况,请尝试稍微移动摄像头以改变光线的位置,或用手遮住镜头,查看问题是否依然出现。
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希望可以帮助到您,谢谢!
3.如果都无法解决 建议联系 (请务必在苹果官方授权维修点维修。确保你的权益)
苹果售后 4006668800获得更多的帮助
或者在苹果官网 天才吧预约http://www.apple.com/cn/retail/
预约成功后到苹果直营店进行维修检测
4.如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决https://locate.apple.com/cn/zh/
5.去往苹果授权维修点请带好发票或者购买小票和保修卡。
6.选择自助帮助完成,请点击链接:https://getsupport.apple.com/ (如果两个小时无人给你致电可以在拨打:4006668800),进入后依次按照步骤操作,选择安排通话,让苹果官方给你打电话,省下电话费,芝华塔尼奥制作(转载请说明出处)
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