屏幕使用时间显示错误

iPhone 11, iOS 14

发布日期 2020年11月23日 上午8:54

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回复量: 3

2020年12月11日 上午12:20 回应 ctrl丿巴

ctrl丿巴,您好


感谢您的回复!


我了解到您 iPhone 上的“屏幕使用时间”数据显示出现异常。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 确保更新 iPhone 系统至最新。(重要:更新系统前,请备份 iPhone。)
  2. 确保您使用的“哔哩哔哩”App 从 App Store 下载,并且已更新至当前的最新版本。
  3. 尝试强制关闭所有后台 App,然后重新启动您的 iPhone
  4. 尝试卸载“哔哩哔哩”App 并重新安装,查看问题是否依然出现。(重要:卸载前请备份好 App 内的数据。)
  5. 前往“设置”>“通用”>“还原”,轻点“还原所有设置”。iPhone 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。
  6. 如果问题依然出现,请备份您手机中重要数据,然后将 iPhone 恢复为出厂设置


重要:恢复 iPhone 将删除手机上所有内容和设置,建议您在恢复前一定要执行备份操作。


您可以参考以下知识文章:

使用 iPhone、iPad 或 iPod touch 上的“屏幕使用时间”


若以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com 


希望可以帮助到您,谢谢!

2020年12月7日 上午2:00 回应 ctrl丿巴

ctrl丿巴,您好


感谢您来到 Apple 支持社区! 


我有看到您的问题暂时还没有其他社区用户来一起讨论或回复。如果您能提供以下信息,可能会帮助他人更好地了解并回答您的问题:


  • 请问您目前使用的是哪一款设备?
  • 请问您设备当前使用的系统版本是多少?
  • 请问您指的“屏幕使用时间显示错误”具体表现是什么?例如:您未使用某 App 但占用了屏幕使用时间等。
  • 如果可能,请尽可能详细地说明您的问题和操作步骤,并在截图中标注您认为“显示错误”的部分。


期待您的回复!


非常感谢!

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