为什么我切换app时软件都会重开软件?

玩着一半游戏,切换微信回复一下,再切换回来就重启了,时会时不会,但是大部分都会,怎么处理?后台app刷新已经设置过没问题,还是会重启

iPhone 12, iOS 14

发布日期 2020年11月20日 下午1:17

回复
问题被标记为 排名最靠前的回复

发布日期 2020年11月30日 上午1:04

泽佳258,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


请问您是指在 iPhone 上切换应用程序时出现 App 重新启动的情况,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 确保更新 iPhone 系统至最新。(重要:更新系统前,请备份 iPhone。)
  2. 确保您安装的 App 均来源于 App Store,并已更新至最新版本。
  3. 确保您的 iPhone 拥有足够的储存空间
  4. 前往“设置”>“电池”>“电池健康”,确保目前电池支持正常的峰值性能
  5. 尝试强制关闭所有后台 App,然后重新启动您的 iPhone,查看问题是否依然出现。
  6. 如果可能,尝试卸载这部分 App 并重新安装,查看问题是否依然出现。(重要:卸载前请备份好 App 内的数据。)
  7. 前往“设置”>“通用”>“还原”,轻点“还原所有设置”。iPhone 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。


您可以参考以下知识文章:

如果应用意外退出、停止响应或无法打开


若以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

回复量: 2
问题被标记为 排名最靠前的回复

2020年11月30日 上午1:04 回应 泽佳258

泽佳258,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


请问您是指在 iPhone 上切换应用程序时出现 App 重新启动的情况,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 确保更新 iPhone 系统至最新。(重要:更新系统前,请备份 iPhone。)
  2. 确保您安装的 App 均来源于 App Store,并已更新至最新版本。
  3. 确保您的 iPhone 拥有足够的储存空间
  4. 前往“设置”>“电池”>“电池健康”,确保目前电池支持正常的峰值性能
  5. 尝试强制关闭所有后台 App,然后重新启动您的 iPhone,查看问题是否依然出现。
  6. 如果可能,尝试卸载这部分 App 并重新安装,查看问题是否依然出现。(重要:卸载前请备份好 App 内的数据。)
  7. 前往“设置”>“通用”>“还原”,轻点“还原所有设置”。iPhone 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。


您可以参考以下知识文章:

如果应用意外退出、停止响应或无法打开


若以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

这个主题已被系统或社区团队关闭。 你可以为你认为有帮助的任何帖子投票,也可以在社区中搜索其他答案。

为什么我切换app时软件都会重开软件?

欢迎来到 Apple 支持社区
Apple 客户在其产品方面互相帮助的论坛。使用您的 Apple 帐户开始畅游其中吧!!