iphone12pro通话时5G为什么会变成3G？

Hello Water0574

看到你在使用设备的时候遇到了信号显示的情况。推荐以下方案给你尝试

如果是单卡

查看你的电话号码是否开启了Volte服务（Volte是运营商推出的高清语音通话，可以在通话时实现网络连接）未开通该服务如果设备来电，则会自动跳转3G信号来接听电话，具体可以咨询你的运营商。

如果是双卡

假设蜂窝数据为主号，主号来电，副号可能会处于无服务状态

如果是副号来电，主号的蜂窝数据可能会回落到3G状态，进而导致设备在通过过程中无法上网。

下面的文章供你参考

https://support.apple.com/zh-cn/HT211828

water0574，您好

感谢您的回复！

我了解到您的 iPhone 通话时网络从 5G 变成 3G。建议您不妨再参考一下以下知识文章：

通过两张 nano-SIM 卡来使用双卡功能

就通过两张 nano-SIM 卡使用双卡功能获取协助

在 iPhone 上使用 5G

目前，在双卡模式下使用两个号码时，这两个号码都不支持 5G 数据，并且会退回到 4G LTE。在中国大陆，在双卡模式下使用两个有效号码时，可以在使用蜂窝数据的那个号码上使用 5G 数据。在中国大陆，在双卡模式下使用 5G 时，无法使用“独立 5G”模式。

如果以上信息未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“iPhone”：https://getsupport.apple.com

希望可以帮助到您，谢谢！

兄弟应该是你的联通卡自身还没开通VoLTE高清通话。进入联通营业厅app→服务→办理→找到VoLTE高清通话，打开开关。会自动发个短信，然后你就起飞了

water0574，您好

感谢您来到 Apple 支持社区！

我有看到您的问题暂时还没有人回复，如果您能提供以下信息，可能会帮助他人更好地了解并回答您的问题：

• 请问您的 iPhone 目前系统版本是多少？
• 请问您的 iPhone 通话时使用的是双卡还是单卡状态？
• 请问您的 SIM 卡是否开启 VolTE 功能？
• 请问在遇到该问题后，您是否有做什么操作，效果如何？

期待您的回复！

非常感谢！

water0574，您好

感谢您的回复！

如果确保上述信息都已完成但未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“iPhone”：https://getsupport.apple.com

希望可以帮助到您，谢谢！

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