ios14carplay播放音乐有杂音,断断续续!

之前有两台6sp,一个ios13.3,一个ios14,13的播放音乐就没有任何问题,ios14就有杂音,刚开始我以为手机硬件问题,前两天新买了苹果11,连上车机,又出现这个问题,也是ios14的,后来我老婆的苹果8试了一下,没有杂音,而且奇怪的是导航语音没问题,就是放音乐!希望帮解答,其他有没有遇到类似情况的朋友!


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iPhone 11

发布日期 2020年11月19日 下午9:43

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2020年11月29日 下午5:06 回应 勇者无敌剑

勇者无敌剑,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


请问您是指将 iPhone 与 CarPlay 车载连接后播放音乐出现杂音的情况,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 确保断开所有其他闪电配件、USB-C 配件以及蓝牙配件的连接,并取下所有保护壳及附件。
  2. 确保更新 iPhone 系统至最新。(重要:更新系统前,请备份 iPhone。)
  3. 确保为 CarPlay 车载系统安装所有固件更新。(请查看您的汽车使用手册,以了解更多信息。)
  4. 确保您使用的音频 App 从 App Store 下载,并已更新至最新版本。
  5. 确保附近没有潜在的 Wi-Fi 和蓝牙干扰
  6. 重新启动您的 iPhone 和您的汽车。
  7. 在 iPhone 上,前往“设置”>“通用”>“CarPlay 车载”,轻点“忽略这辆车”,然后尝试重新将 CarPlay 车载与 iPhone 连接,查看问题是否依然出现。
  8. 轻点“设置”>“通用”>“还原”>“还原所有设置”。iPhone 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。
  9. 如果可能,尝试将 iPhone 与其他车型的 CarPlay 车载系统配合使用,查看问题是否依然出现。


您可以参考以下知识文章:

将 CarPlay 车载与 iPhone 搭配使用


若以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com 


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