iCloud PC版传输非常慢

如何能解决这个问题?

用iCloud云盘上传文件进行同步,非常缓慢并且感觉不到变化,但是进程中iCloud云盘一直占用 CPU 15%-16%,请帮助解决。


盼复。

Windows, Windows 10

发布日期 2020年11月19日 上午6:42

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发布日期 2020年11月30日 下午5:07

英雄本色,您好


感谢您来到 Apple 支持社区! 


请问您是指在 PC 电脑上使用 Windows 版 iCloud 云盘上传文件速度较慢,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 访问“Apple 系统状态”页面,查看您所在国家或地区的 iCloud 云盘服务是否出现中断。
  2. 确保您的电脑已经安装了所有 Windows 系统更新。
  3. 确保您已更新至最新的 Windows 版 iCloud。
  4. 尝试在 PC 电脑上关闭第三方安全软件,查看问题是否依然出现。
  5. 重新启动您的电脑。
  6. 重新启动路由器以及线缆调制解调器或 DSL 调制解调器。
  7. 如果可能,尝试更换一个网络环境,查看问题是否依然出现。


您可以参考以下知识文章:

在 Windows 版 iCloud 中处理文件和文件夹

设置和使用 Windows 版 iCloud

就使用 Windows 版 iCloud 获取协助


若以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“更多”,然后选择“iCloud”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

回复量: 3
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2020年11月30日 下午5:07 回应 英雄本色

英雄本色,您好


感谢您来到 Apple 支持社区! 


请问您是指在 PC 电脑上使用 Windows 版 iCloud 云盘上传文件速度较慢,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 访问“Apple 系统状态”页面,查看您所在国家或地区的 iCloud 云盘服务是否出现中断。
  2. 确保您的电脑已经安装了所有 Windows 系统更新。
  3. 确保您已更新至最新的 Windows 版 iCloud。
  4. 尝试在 PC 电脑上关闭第三方安全软件,查看问题是否依然出现。
  5. 重新启动您的电脑。
  6. 重新启动路由器以及线缆调制解调器或 DSL 调制解调器。
  7. 如果可能,尝试更换一个网络环境,查看问题是否依然出现。


您可以参考以下知识文章:

在 Windows 版 iCloud 中处理文件和文件夹

设置和使用 Windows 版 iCloud

就使用 Windows 版 iCloud 获取协助


若以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“更多”,然后选择“iCloud”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

2020年11月30日 下午5:20 回应 M_Li

感谢您的回复。


执行上述操作后,问题依然存在,还有什么好的方法。这是不是和苹果服务器有关,能否提升苹果的服务质量?

我订购的2T的空间,每次在PC同步、手机同步都很慢,但在使用其他APP时都没问题。网络速度方面在公司办公网络是双线200M、家里1000M的宽带,这块可以排除了。看了很多帖子也提到慢的问题,都没能解决,是不是需要找一下苹果服务自身的原因?来社区不是为了找事情,希望能根本找到问题的原因,并且解决这个问题。


添麻烦了,感谢阅读。

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