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无法正常显示屏幕使用时间是怎么回事

iPhone 11, iOS 13

发布日期 2020年11月19日 上午9:54

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发布日期 2020年11月25日 上午11:47

芋泥奶酥,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您的 iPhone 中屏幕使用时间不能正常显示数据。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试一下以下操作步骤:


  1. 重新启动您的 iPhone
  2. 备份您的 iPhone,然后将 iPhone 更新至最新系统。
  3. 还原所有设置:前往“设置”>“通用”>“还原”,轻点“还原所有设置”。iPhone 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。
  4. 若以上步骤仍然没有改善,建议您备份您手机中重要数据,然后恢复 iPhone


若想了解更多信息,以下知识文章供您参考:

使用 iPhone、iPad 或 iPod touch 上的“屏幕使用时间”


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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2020年11月25日 上午11:47 回应 芋泥奶酥

芋泥奶酥,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您的 iPhone 中屏幕使用时间不能正常显示数据。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试一下以下操作步骤:


  1. 重新启动您的 iPhone
  2. 备份您的 iPhone,然后将 iPhone 更新至最新系统。
  3. 还原所有设置:前往“设置”>“通用”>“还原”,轻点“还原所有设置”。iPhone 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。
  4. 若以上步骤仍然没有改善,建议您备份您手机中重要数据,然后恢复 iPhone


若想了解更多信息,以下知识文章供您参考:

使用 iPhone、iPad 或 iPod touch 上的“屏幕使用时间”


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希望可以帮助到您,谢谢!

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