电池在50%左右自己关机

近半年中,在使用电池的情况下,出现了在还有电量50%左右的情况突然关机。本周更新了最新的big sur系统,出现一次自动关机后,电池状态显示自动维修。然后根据技术支持的提示,进行自检,显示没有问题。

现在想问下这到底是不是电池出了问题,在没更新系统前,电池状态显示是健康。现在是建议维修。

MacBook Pro 13″, macOS 11.0

发布日期 2020年11月18日 上午5:37

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2020年11月23日 下午6:41 回应 一起赴风流

一起赴风流,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您的 Mac 在 50% 电量的状况下会意外关机。建议您携带 Mac 至 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商进行检测评估。


要查看您当地 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商信息,请您参考以下步骤:


  1. 请点击以下链接:https://getsupport.apple.com
  2. 选择“Mac”。
  3. 点击“硬件问题“,然后点击“自行送修”。
  4. 输入您的 Apple ID 和密码。(如果您在中国大陆,可能需要您额外输入您的姓名,以及证件号。)
  5. 输入您所在的城市或地区,点击“开始”  按钮,即可查看当地 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商信息。


重要:建议您在送修前备份好 macOS 的数据


同时,也建议您参考以下知识文章和视频以保护您的信息并节约时间:

Mac 维修前的准备工作

如何预约 Apple Store 商店或 Apple 授权服务提供商的维修服务


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