12 打开 "上海华瑞银行" 软件 白屏,如下图:

iPhone 12, iOS 14

发布日期 2020年11月18日 上午1:39

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2020年11月25日 下午11:45 回应 xiaocc

xiaocc,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您目前无法在 iPhone 上正常运行“上海华瑞银行”App。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 确保更新 iPhone 系统至最新。(重要:更新系统前,请备份 iPhone。)
  2. 确保您使用的“上海华瑞银行”App 从 App Store 下载,并且已更新至最新版本。
  3. 确保您的 iPhone 拥有足够的储存空间
  4. 尝试强制关闭所有后台 App,然后重新启动您的 iPhone
  5. 如果可能,尝试卸载“上海华瑞银行”App 并重新安装,查看问题是否依然出现。(重要:卸载前请备份好 App 内的数据。)
  6. 如果可能,尝试在其他相同系统版本的 iPhone 上运行该 App,查看问题是否依然出现。


您可以参考以下知识文章:

如果应用意外退出、停止响应或无法打开


若以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com 


希望可以帮助到您,谢谢!

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