iPhone12邮箱登录问题及ID更改用户名问题

我的ID是用的微软hotmail邮箱。

1、更换iPhone12 后无法同步部分联系人及BOOK里面的图书。手机邮箱应用和设置中添加outlook账户弹出的登录窗口一直加载不出来，无法登录微软邮箱（不管是手机数据网络还是WIFI网络）。

2、后面我注册了一个icloud邮箱，想将apple ID的微软邮箱变更为icloud邮箱，提示目前此电子邮件地址无法用作Apple ID。