ipad pro 12.9 ,妙控键盘的触摸板失灵失控

ipad pro 12.9 ,妙控键盘的触摸板失灵失控

前天晚上更新的14.2版本,关了触控手势

iPad Pro, iPadOS 14

发布日期 2020年11月16日 上午8:37

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2020年11月24日 上午2:05 回应 x163

x163,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


请问您是指将妙控键盘与 iPad 连接后无法使用触控板,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 确保断开其他所有闪电配件、USB-C 配件以及蓝牙配件的连接。
  2. 确保更新 iPad 系统至最新。(重要:更新系统前,请备份 iPad。)
  3. 确保您安装的 App 均来源于 App Store,并已更新至最新版本。
  4. 前往“设置”>“蓝牙”,查看“我的设备”列表,轻点妙控键盘右侧的“i”图标,然后轻点“忽略此设备”。
  5. 尝试强制关闭所有后台 App,然后重新启动 iPad
  6. 然后尝试重新将妙控键盘连接至 iPad,查看问题是否依然出现。
  7. 前往“设置”>“通用”>“还原”>“还原所有设置”。iPad 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。
  8. 如果可能,尝试将妙控键盘与其他 iPad 配合使用,查看问题是否依然出现。


您可以参考以下知识文章:

设置和使用适用于 iPad 的妙控键盘


若以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPad”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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