applewatch4触摸失灵，充电有一段时间内又正常

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applewatch4触摸失灵，充电有一段时间内又正常

applewatch4触摸失灵，充电有一段时间内又正常。晚上睡觉的时候触摸失灵，物理按键有用，重启后无效，密码也输不了，早上起床后又恢复正常，而过一段时间，触摸又失灵，接上电源线又立即恢复正常并维持一段时间，但之后触摸屏又会失灵。没有摔过，没有进水。

Apple Watch Series 4, watchOS 7

发布日期 2020年11月14日上午5:59

Answer 1

2020年11月30日下午5:14 回应 o1dblue

o1dblue，您好

感谢您的回复！

如果确保上述操作都已完成但未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“Apple Watch”：https://getsupport.apple.com

希望可以帮助到您，谢谢！

Answer 2

o1dblue 作者

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2020年11月21日下午10:50 回应 Q_Ma

感谢您的回复，上个星期已经没有出现这种状况了

Answer 3

2020年11月22日下午10:50 回应 o1dblue

o1dblue，您好

感谢您的回复！

希望您能继续使用并探索 Apple 支持社区！

谢谢！

Answer 4

o1dblue 作者

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2020年11月28日上午6:28 回应芝华塔尼奥

感谢您的回复！

我试过重新绑定，但依旧无效

谢谢！

Answer 5

2020年11月21日下午5:28 回应 o1dblue

o1dblue，您好

感谢您来到 Apple 支持社区！

我了解到您的 Apple Watch 显示屏意外不响应操作。建议您携带 Apple Watch 至 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商进行检测评估。

要查看您当地 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商信息，请您参考以下步骤：

请点击以下链接：https://getsupport.apple.com
选择“Apple Watch”。
点击“维修和物理损坏“，然后选择“显示屏问题”，再点击“安排交送设备”。
输入您的 Apple ID 和密码。（如果您在中国大陆，可能需要您额外输入您的姓名，以及证件号。）
输入您所在的城市或地区，点击“开始” 按钮，即可查看当地 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商信息。

同时，也建议您参考以下知识文章和视频以保护您的信息并节约时间：

Apple Watch 维修前的准备工作

如何预约 Apple Store 商店或 Apple 授权服务提供商的维修服务

希望对您有所帮助，感谢！

Answer 6

o1dblue 作者

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2020年11月28日上午6:28 回应 Q_Ma

您好！

很抱歉再次打扰到您，

但是上述情况“applewatch4触摸失灵，充电有一段时间内又正常。晚上睡觉的时候触摸失灵，物理按键有用，重启后依旧无效”在今天中午再次出现，上一次出现是在两星期前，这两个星期我都是正常使用apple watch ，并且没有出现问题。但是这次出现问题和上次出现问题都是在绑定了移动（运营商）的esim卡服务后才出现的，两次出现上述情况都是因为独立使用applewatch利用esim拨打电话。在使用esim拨打电话之前没有出现屏幕失灵，而使用applewatch的esim功能拨打电话后就出现了屏幕失灵的状况，且重启无效，而充电立马有效，但是离开电源一会屏幕又会失灵。我再次说明手表没有摔过，没有维修过，日常生活正常使用。因此我怀疑是系统问题或是esim功能导致的，希望您能帮助到我。

再次感谢！

Answer 7

2020年11月23日上午3:28 回应 o1dblue

从新用iPhone激活一次手表。

applewatch4触摸失灵，充电有一段时间内又正常

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