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iCloud明明有100g的云空间,但提示空间不足,无法备份

我新买你12pro是用电脑上你备份恢复的,今天发现手机iCloud备份不了,手机下个备份才5g,iCloud明明还有100g

iPhone 12 Pro, iOS 14

发布日期 2020年11月13日 上午8:05

回复
问题被标记为 排名最靠前的回复

发布日期 2020年11月16日 下午6:20

你忽略它 请你将设备 使用电量到30% 然后连接稳定的WiFi环境 连接电源 充电到100% 然后在不拔充电器和不断开WiFi的情况下 在点击这里查看。

回复量: 2

2020年11月18日 下午12:10 回应 mixmei

mixmei,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您意外无法进行 iCloud 备份。建议您不妨参考一下以下知识文章:


如果无法备份到 iCloud 或从 iCloud 云备份恢复失败


如果以上信息未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

iCloud明明有100g的云空间,但提示空间不足,无法备份

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