iPhone12pro锁屏声音问题

手机:iPhone12pro

系统:iOS14.2

问题:使用magsafe磁吸充电器充电,手机出现充电动画并有两响充电声音之后,锁屏声音变得不正常。播放音乐,重启,静音之后正常,链接magsafe充电器后又不正常。


[经过版主编辑]


iPhone 12 Pro, iOS 14

发布日期 2020年11月11日 上午4:02

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回复量: 3

2020年11月17日 上午2:05 回应 phinick

phinick,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您使用 MagSafe 充电器为 iPhone 充电后,锁屏提示音出现异常。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 确保取下 iPhone 上的所有保护壳及附件。
  2. 确保周围未放置任何金属物体或异物,以及其他可能会对磁条造成电磁干扰的设备。
  3. 确保更新 iPhone 系统至最新。(重要:更新系统前,建议备份 iPhone。)
  4. 确保您安装的 App 均来源于 App Store,并已更新至最新版本。
  5. 确保使用适用于 iPhone 的 MagSafe 充电器及电源适配器。
  6. 前往“设置”>“通用”>“还原”,轻点“还原所有设置”。iPhone 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。
  7. 如果可能,尝试更换其他适用于 iPhone 的 MagSafe 充电器和电源适配器,查看问题是否依然出现。


您可以参考以下知识文章:

如何将 MagSafe 充电器与 iPhone 12 机型搭配使用


若以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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