Air3亮度一直变化,充电时指纹失效还断触

正常使用时亮度一直变化,慢慢升到最亮又降到最暗,一直反反复复。充电时指纹识别失效,使用app时花式断触,一次断触十几二十几秒,真的太难了

iPad Air 3, iPadOS 14

发布日期 2020年11月9日 上午5:39

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发布日期 2020年11月12日 上午12:25

敦敦糯米糕,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您在使用 iPad 时遇到显示屏亮度持续变化,触控 ID 在充电时不响应和显示屏意外断触等现象。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试一下以下操作步骤:


  1. 重新启动您的 iPad
  2. 备份您的 iPad,然后将 iPad 更新至最新系统。
  3. 前往“设置”>“辅助功能”>“显示与文字大小”,确保“自动亮度调节”是关闭状态。
  4. 确保您的手指和主屏幕按钮保持清洁而干燥。
  5. 请使用干净的无绒布擦掉主屏幕按钮上的所有灰尘或碎屑。
  6. 您的手指在使用触控 ID 时应该完全盖住主屏幕按钮,并触碰到周围的金属圆环。在触控 ID 扫描时,请注意不要按得过快或移动手指。
  7. 确保显示屏洁净,没有任何碎屑或水滴。
  8. 断开所有闪电接口配件的连接。 
  9. 取下所有保护壳或揭下屏幕保护膜。
  10. 确保所有 App 软件在 App Store 下载,并且保持最新。
  11. 如果仍然没有改善,建议您尝试备份您 iPad 中重要数据,然后,恢复 iPad


若想了解更多信息,以下知识文章供您参考:

就 iPhone、iPad 或 iPod touch 上的显示屏问题获取协助

如果触控 ID 在您的 iPhone 或 iPad 上无法正常使用


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPad”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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2020年11月12日 上午12:25 回应 敦敦糯米糕

敦敦糯米糕,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您在使用 iPad 时遇到显示屏亮度持续变化,触控 ID 在充电时不响应和显示屏意外断触等现象。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试一下以下操作步骤:


  1. 重新启动您的 iPad
  2. 备份您的 iPad,然后将 iPad 更新至最新系统。
  3. 前往“设置”>“辅助功能”>“显示与文字大小”,确保“自动亮度调节”是关闭状态。
  4. 确保您的手指和主屏幕按钮保持清洁而干燥。
  5. 请使用干净的无绒布擦掉主屏幕按钮上的所有灰尘或碎屑。
  6. 您的手指在使用触控 ID 时应该完全盖住主屏幕按钮,并触碰到周围的金属圆环。在触控 ID 扫描时,请注意不要按得过快或移动手指。
  7. 确保显示屏洁净,没有任何碎屑或水滴。
  8. 断开所有闪电接口配件的连接。 
  9. 取下所有保护壳或揭下屏幕保护膜。
  10. 确保所有 App 软件在 App Store 下载,并且保持最新。
  11. 如果仍然没有改善,建议您尝试备份您 iPad 中重要数据,然后,恢复 iPad


若想了解更多信息,以下知识文章供您参考:

就 iPhone、iPad 或 iPod touch 上的显示屏问题获取协助

如果触控 ID 在您的 iPhone 或 iPad 上无法正常使用


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPad”:https://getsupport.apple.com


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