苹果耳机壳松动。

佳霖80，您好

感谢您来到 Apple 支持社区！

请问您是否是遇到 AirPods 的耳机外壳松动的情况，是吗？如果是的话，建议您携带 AirPods 至 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商进行检测评估。

要查看您当地 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商信息，请您参考以下步骤：

1. 请点击以下链接：https://getsupport.apple.com
2. 选择“AirPods”。
3. 点击“维修和物理损坏“，选择“我遇到的问题未列出”，填写您的设备情况，再选择“自行送修”。
4. 输入您的 Apple ID 和密码。（如果您在中国大陆，可能需要您额外输入您的姓名，以及证件号。）
5. 输入您所在的城市或地区，点击“开始”  按钮，即可查看当地 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商信息。

同时，也建议您参考以下视频以保护您的信息并节约时间：

如何预约 Apple Store 商店或 Apple 授权服务提供商的维修服务

希望对您有所帮助，感谢 ！