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Iphone12屏幕变暗

我手机于10月25日去官方实体店提的12,屏幕偶尔会出现亮度特别暗,全亮情况还没正常状态的一半亮,类似电池温度过高屏幕自动降频变暗的效果,但是我出现这种情况是手机在正常手动亮屏幕的时候偶尔出现并且手机无任何异常,重新再开一次屏幕又恢复正常,我想问问官方到底是硬件问题还是系统问题,望官方重视并及时回复,即将到14天期限

iPhone 12, iOS 14

发布日期 2020年11月6日 下午6:39

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问题被标记为 最佳回复

发布日期 2020年11月10日 下午12:53

guojian12,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您的 iPhone 显示屏亮度意外变低。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试一下以下操作步骤:


  1. 重新启动您的 iPhone
  2. 备份您的 iPhone,然后将 iPhone 更新至最新系统。
  3. 如果可能,移除显示屏上的贴膜。
  4. 用软布进行清洁清洁您的设备屏幕。
  5. 前往“设置”>“显示与亮度”,调整 iPhone 显示屏亮度。
  6. 前往“设置”>“辅助功能”>“显示与文字大小”,确保“自动亮度调节”是关闭状态。
  7. 还原所有设置:前往“设置”>“通用”>“还原”,轻点“还原所有设置”。您的设备将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

回复量: 19
问题被标记为 最佳回复

2020年11月10日 下午12:53 回应 guojian12

guojian12,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您的 iPhone 显示屏亮度意外变低。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试一下以下操作步骤:


  1. 重新启动您的 iPhone
  2. 备份您的 iPhone,然后将 iPhone 更新至最新系统。
  3. 如果可能,移除显示屏上的贴膜。
  4. 用软布进行清洁清洁您的设备屏幕。
  5. 前往“设置”>“显示与亮度”,调整 iPhone 显示屏亮度。
  6. 前往“设置”>“辅助功能”>“显示与文字大小”,确保“自动亮度调节”是关闭状态。
  7. 还原所有设置:前往“设置”>“通用”>“还原”,轻点“还原所有设置”。您的设备将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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