这样算激活了ipad吗？如果ipad本身质量有问题激活后还可以退吗？

我在某宝苹果授权经销商天猫店（不是官方直营的那家）买了台ipad2020打开包装后发现屏幕黑边不均匀，一边宽一边窄，我想退货，他们客服告诉我需要苹果维修店开具一个证明说描述属实，机器不能激活，才可以退。。。我也不知道有没有激活，我当时苹果xr靠近ipad时跳出来窗口：是否设置新的ipad还是什么，具体我忘了，我点了设置，然后就给我ipad连wifi，等了半天也没输入上wifi密码，没连上网，我这种情况属于已经激活了吗？？？

我去维修店时苹果的店员告诉我，我这是属于产品硬件问题，符合国家三包法，就算我激活了，其实也是可以退货的，我也不太懂，万能的果友们是不是就算激活了，也是可以退的？？？

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