iPad上登陆孩子账号,再设置里登录信息的地方就会灰色无法点击


另外,iPad中“显示与亮度”里找不到“锁定/解锁”选项是什么原因?


有人遇到过吗?帮忙解答下,多谢

iPad, iPadOS 14

发布日期 2020年11月3日 下午4:27

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2020年11月8日 下午11:11 回应 shaunliu

shaunliu,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


请问您是指目前无法在 iPad 上打开 Apple ID 设置页面,是吗?如果是的话, 由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,您也可以先尝试以下操作步骤,每完成一步查看问题是否改善:


  1. 访问“Apple 系统状态”页面,查看您所在国家或地区的 Apple ID 服务是否出现中断。
  2. 确保更新 iPad 系统至最新。(重要:更新系统前,请备份 iPad。)
  3. 轻点“设置”>“通用”>“日期与时间”,确保您的日期、时间和时区设置正确。
  4. 如果您使用的是蜂窝版 iPad,请轻点“设置”>“无线局域网”>“使用无线局域网与蜂窝网络的 App”,在“将数据用于”表单中,找到“设置”,然后确保其选项为“WLAN 与蜂窝网络”。
  5. 前往“设置”>“屏幕使用时间”,确保未在 iPad 上设置“家长控制”
  6. 尝试强制关闭所有后台 App,然后重新启动 iPad
  7. 前往“设置”>“通用”>“还原”>“还原网络设置”。这个操作将还原 Wi-Fi 网络和密码、蜂窝移动网络设置以及您之前使用的 VPN 和 APN 设置。
  8. 前往“设置”>“通用”>“还原”>“还原所有设置”。您的 iPad 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。
  9. 如果可能,尝试更换一个网络环境,查看问题是否依然出现。


若以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPad”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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