为什么陆续有app不能使用Wi-Fi，而只能用移动数据呢？
为什么陆续有app不能使用Wi-Fi，而只能用移动数据呢？
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iPhone XS
问题被标记为
以下用户的用户个人资料：
M_Li
用户级别：
社区版主
专业吃肉的，您好
感谢您来到 Apple 支持社区！
请问您是指 iPhone 上的部分 App 目前无法使用 Wi-Fi 网络权限，是吗？如果是的话，由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子，在此之前，建议您不妨先尝试以下操作步骤，每完成一步查看问题是否有改善：
- 确保更新 iPhone 系统至最新。（重要：更新系统前，请备份 iPhone。）
- 确保您安装的 App 均来源于 App Store，并已更新至最新版本。
- 确保附近没有潜在的 Wi-Fi 和蓝牙干扰。
- 轻点“设置”>“无线局域网”>“使用无线局域网与蜂窝网络的 App”，在“将数据用于”表单中，确保所有 App 的选项均为“WLAN 与蜂窝网络”。
- 尝试重新启动路由器以及线缆调制解调器或 DSL 调制解调器。
- 尝试强制关闭所有后台 App，然后重新启动您的 iPhone。
- 如果可能，尝试卸载这部分 App 并重新安装，查看问题是否依然出现。（重要：卸载前请备份好 App 内的数据。）
- 前往“设置”>“通用”>“还原”>“还原网络设置”。这个操作将还原 Wi-Fi 网络和密码、蜂窝移动网络设置以及您之前使用的 VPN 和 APN 设置。
- 前往“设置”>“通用”>“还原”>“还原所有设置”。您的 iPhone 将重新启动，所有设置将会被移除，但不会抹除任何数据和媒体。
- 尝试更换一个 Wi-Fi 网络环境，查看问题是否依然出现。
- 如果问题依然在多个 App 中出现，请备份您手机中重要数据，然后将 iPhone 恢复为出厂设置。
重要：恢复 iPhone 将删除手机上所有内容和设置，建议您在恢复前一定要执行备份操作。
您可以参考以下知识文章：
如果 iPhone、iPad 或 iPod touch 无法连接到 Wi-Fi 网络
若以上操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“iPhone”：https://getsupport.apple.com
希望可以帮助到您，谢谢！