查找无法连接服务器


打开“查找”app经常弹出“查找”不可用。无法连接服务器


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iPhone X, iOS 14

发布日期 2020年11月1日 上午8:09

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发布日期 2020年11月4日 下午7:41

长康,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


请问您是指 iPhone 上的“查找”App 间歇性无法连接至服务器,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤,每完成一步查看问题是否有改善:


  1. 确保更新 iPhone 系统至最新。(重要:更新系统前,请备份 iPhone。)
  2. 轻点“设置”>“通用”>“日期与时间”,确保您的 iPhone 日期、时间和时区设置正确。
  3. 轻点“设置”>“无线局域网”>“使用无线局域网与蜂窝网络的 App”,在“将数据用于”表单中,找到“设置”和“查找”App,然后确保其选项为“WLAN 与蜂窝网络”。
  4. 尝试强制关闭所有后台 App,然后重新启动您的 iPhone
  5. 前往“设置”>“通用”>“还原”>“还原网络设置”。这个操作将还原 Wi-Fi 网络和密码、蜂窝移动网络设置以及您之前使用的 VPN 和 APN 设置。
  6. 前往“设置”>“通用”>“还原”>“还原所有设置”。您的 iPhone 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。
  7. 如果可能,尝试更换一个网络环境,查看问题是否依然出现。


您可以参考以下知识文章:

在 iPhone 上的“查找”中定位设备

如果您无法连接到 App Store、iTunes Store 或其他 Apple 服务


若以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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2020年11月4日 下午7:41 回应 长康

长康,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


请问您是指 iPhone 上的“查找”App 间歇性无法连接至服务器,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤,每完成一步查看问题是否有改善:


  1. 确保更新 iPhone 系统至最新。(重要:更新系统前,请备份 iPhone。)
  2. 轻点“设置”>“通用”>“日期与时间”,确保您的 iPhone 日期、时间和时区设置正确。
  3. 轻点“设置”>“无线局域网”>“使用无线局域网与蜂窝网络的 App”,在“将数据用于”表单中,找到“设置”和“查找”App,然后确保其选项为“WLAN 与蜂窝网络”。
  4. 尝试强制关闭所有后台 App,然后重新启动您的 iPhone
  5. 前往“设置”>“通用”>“还原”>“还原网络设置”。这个操作将还原 Wi-Fi 网络和密码、蜂窝移动网络设置以及您之前使用的 VPN 和 APN 设置。
  6. 前往“设置”>“通用”>“还原”>“还原所有设置”。您的 iPhone 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。
  7. 如果可能,尝试更换一个网络环境,查看问题是否依然出现。


您可以参考以下知识文章:

在 iPhone 上的“查找”中定位设备

如果您无法连接到 App Store、iTunes Store 或其他 Apple 服务


若以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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