关于Apple Watch第一代(7000series)配对不能的请教

搬家的时候在角落里发现了一个没有开封的Apple Watch第一代(7000series)。现在用的手机是iPhone 6s plus,软件版本14.1。尝试配对时,IPhone上显示“有可供此Apple Watch 使用的软件更新。请立即更新以继续设置”,按照提示点击“现在更新”后出现“正在激活apple watch”,紧接着就是检测更新,然后出现“watchOS2.1您的软件是最新版本 ”。然后只能点击取消,然后就退推出更新并还原手表。死活就是配对不了,请问这个问题怎么解决。

iPhone 6s Plus, iOS 14

发布日期 2020年10月30日 上午1:54

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2020年11月1日 下午10:35 回应 liyah192

liyah192,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您无法配对 Apple Watch。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试一下以下操作步骤:


  1. 更新 iPhone 系统至最新。(重要:更新系统前,建议备份 iPhone。)
  2. 确保附近没有潜在的 Wi-Fi 和蓝牙干扰
  3. 确保 Apple Watch 的电量不低于 50%
  4. 将 iPhone 连接到 Wi-Fi。 
  5. 将 iPhone 放在 Apple Watch 旁边,确保它们在彼此的通信范围内。
  6. 同时重新启动您的手机和 Apple Watch ,重新开始配对流程。
  7. 配对过程中,出现更新提示时请让 Apple Watch 一直连着充电器,直至更新完成。


注意:在进行更新时,不要重新启动 iPhone 或 Apple Watch,也不要退出 Apple Watch 应用。更新完成后,Apple Watch 会自行重新启动。


若想了解更多信息,以下知识文章供您参考:

设置您的 Apple Watch

如果 Apple Watch 无法与 iPhone 连接或配对


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Apple Watch”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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