iphone钱包无法找回过去的虚拟交通卡,怎么办?

昨天登出了apple id,之后再登录回去,交通卡就没有了,点了钱包里加卡,显示“无法使用此卡,无法从旧装置读取此卡资料,因此无法加卡”,目前手机里没有虚拟交通卡,所以也无法移除,也重新登出再登录apple id,也重启过,均无用。

iPhone XS Max, iOS 14

发布日期 2020年10月30日 上午10:43

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2020年11月2日 下午2:25 回应 ceciliayiu

ceciliayiu,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您在尝试重新添加交通卡时遇到疑问。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试一下以下操作步骤:


  1. 请您使用电脑打开 www.iCloud.com 并登录您的 Apple ID 帐户。
  2. 点击“帐户设置”,在“我的设备”中选择您的旧 iPhone。请在 Apple Pay 中先移除交通卡。(如果您不希望这台设备继续在您的帐户中显示,可在移除交通卡后点击左侧边栏中的“x”图标从您的帐户中移除该设备。)
  3. 等待交通卡移除成功后,您可以在新的 iPhone 中,确保在设备的 iCloud 中登录同一 Apple ID 帐户,打开“钱包”App,再次添加您的交通卡。
  4. 如果可能,更换网络环境再次尝试。


若想了解更多信息,以下知识文章供您参考:

在中国大陆为 Apple Pay 添加交通卡

如果您无法在中国大陆向 iPhone 或 Apple Watch 中添加交通卡或从中移除交通卡


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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2020年11月4日 下午5:54 回应 ceciliayiu

ceciliayiu,您好


感谢您的回复!


如果您在旧 iPhone 中未查看到交通卡或已确保上述操作都已完成但未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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