语音报时自定声音无法下载

在日期与时间设置中,自定声音。在自定声音时,无论是Siri男生还是Siri女生都在下载10%之后提示现在无法下载,请稍后再试。手机热点、WiFi连接、LAN连接均无法下载。

不想尝试创建新管理员、重置等这些解决办法。有没有接地气的办法可以解决?


[经过版主编辑]

MacBook Pro 13″, macOS 10.15

发布日期 2020年10月18日 上午11:03

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2020年10月21日 上午10:53 回应 MaxBai

MaxBai,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您的 Mac 无法下载自定声音。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试一下以下操作步骤:


  1. 确保 Mac 安装所有可用的软件更新
  2. 尝试重置非易失的随机访问存储器(NVRAM)
  3. 建议您断开外部设备(Apple 键盘、鼠标和显示器除外)的连接。
  4. 确保设备中的应用都是通过 App Store 或应用的官方网站获取下载并保持最新。
  5. 重新启动您的路由器或调制解调器。
  6. 如果可能,更换网络环境再次尝试。
  7. 尝试新建网络位置,然后再次尝试。
  8. 以安全模式启动以查看问题是否与非 Apple 启动项、登录项或内核扩展有关。
  9. 创建新的管理员帐户,以便在新的管理员帐户下确认是否有同样的问题:
    1. 选取屏幕左上角的“苹果菜单”()>“系统偏好设置”>“用户与群组”。
    2. 点按左下角的锁形图标,输入现有管理员名称和密码将其解锁。
    3. 点按用户列表下方的添加(+)按钮,在“新帐户”弹出式菜单中选择“管理员”。
    4. 输入新管理员用户的全名和密码,然后点按“创建用户”。
    5. 使用新建的管理员帐户登录,查看问题是否仍然出现。


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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