“照片”无法打开图库“照片图库.photoslibrary”。（4103）如何解决

御驾闲人，您好

感谢您来到 Apple 支持社区！

我了解到您的Mac 中“照片”App 使用时遇到疑问。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子，在此之前，建议您不妨先尝试一下以下操作步骤：

1. 确保 Mac 安装所有可用的软件更新。
2. 尝试重置非易失的随机访问存储器(NVRAM)。
3. 使用“照片”图库修复工具：
   1. 在 Mac 上打开“照片”时按住 Option 和 Command 键。
   2. 在出现的对话框中，点按“修复”以开始进行修复。
4. 以安全模式启动以查看问题是否与非 Apple 启动项、登录项或内核扩展有关。
5. 创建新的管理员帐户，以便在新的管理员帐户下确认是否有同样的问题：
   1. 选取屏幕左上角的“苹果菜单”()>“系统偏好设置”>“用户与群组”。
   2. 点按左下角的锁形图标，输入现有管理员名称和密码将其解锁。
   3. 点按用户列表下方的添加(+)按钮，在“新帐户”弹出式菜单中选择“管理员”。
   4. 输入新管理员用户的全名和密码，然后点按“创建用户”。
   5. 使用新建的管理员帐户登录，查看问题是否仍然出现。

若想了解更多信息，以下知识文章供您参考：

如何使用“照片”图库修复工具

在“照片”中指定“系统照片图库”

如果以上操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“Mac”：https://getsupport.apple.com

希望可以帮助到您，谢谢！

如果新建用户试过了没有问题，说明不是系统和照片app的问题。而图库修复工具也用过了，那么修复过程和结果显示的是成功还是提示有问题呢？

如果显示的是成功，那就是个好消息，可能是这个帐户的某个设置或者软件造成的。那么通过下面的方法，把这个帐户的图库复制或者转移到新建的帐户中，如果能正常打开就说明上面的推测正确，逐步把原帐户的数据倒到新账户中即可；如果不行那就说明上面的推测不对，还要另行想办法（实话说还没想出其它的可能），如果能提供更多的环境操作等的说明，可能别人会想到其它的方法。

另：是否尝试过，将iCLoud中的照片同步关闭后的情况？

转移图库的说明：

旧帐户：指的是图库无法打开的帐户

新账户：说的是新建的一个管理员帐户，照片app打开没有问题的

转移图库的准备：

• 记录两个帐户的用户目录：登陆到每个帐户，将下面的命令的输出记录下来：

echo $HOME

一般都是类似的样子：/Users/*****

• 确认两个帐户都是管理员帐户
• 确认新账户中的没有图库或者图库中没有需要保存的数据，因为后面会把新账户中的任何图库都删除。
• 在每个帐户中的终端中都运行下面的命令，生成一个当前的环境日志，这个步骤可选，但建议做：

( id; echo; ls -hale@O /Users $HOME/Pictures $HOME/Pictures/*.photoslibrary; echo; du -hd1 $HOME/Pictures ) > $HOME/pl_pre.log

转移图库步骤：

现在登录到新帐户中，打开终端，运行下面的命令：

me=$(id -un); sudo rm -rf $HOME/Pictures/*.photoslibrary; sudo mv -f 旧用户目录/Pictures/*.photoslibrary $HOME/Pictures/; sudo chown -R $me $HOME/Pictures/*.photoslibrary; sudo chmod -R -N $HOME/Pictures/*.photoslibrary

注意：

• • 这行命令有点长，复制的时候，要复制全
  • 在终端中，将上面命令中的“旧用户目录”替换为前面“转移图库的准备”步骤中，第一步的获得的旧用户的“用户目录”的内容，比如：如果是“/Users/olduser”，就把“旧用户目录”替换为“/Users/olduser”（双引号不算）
  • 运行时它会要求你输入密码，键入密码过程中，光标不会移动，输入完后回车确认即可。

转移图库后：

• 在每个帐户中的终端中都运行下面的命令，生成一个转移后的环境日志，这个步骤可选，但建议做：

( id; echo; ls -hale@O /Users $HOME/Pictures $HOME/Pictures/*.photoslibrary; echo; du -hd1 $HOME/Pictures ) > $HOME/pl_aft.log

执行上面的命令之后:

在新账户中，尝试修复图库

尝试是否照片app能正常打开。如果好了，删除日志：

rm $HOME/pl_aft.log $HOME/pl_pre.log

如果不太习惯终端命令, 可以参考视频 《把Mac终端命令用起来-命令：复制、粘贴和拖拽》

您好，我使用你上面的方法不行。后面我在网上搜索到了一个方法。电脑重启的时候 按下 option + command + P + R。然后就好了。希望能对更多的人有帮助。

我按照你上面介绍的操作步骤。新建的账户下照片app可以正常打开。但是现在我的照片app里面有大概3.4G的照片，使用了修复工具，但是打不开。

麻烦您能给出一个解决方案，当前系统版本：10.15.7 (19H2）

上面的操作都试过了，但是没有解决。还是出现Unable to obtain photolibraryd XPC proxy for getLibraryServiceWithReply:. photolibraryd could have crashed。

我的系统是：10.15.7 (19H2）。望给出一个解决方案。

第一个回复版主Q_Ma中的第二步就是这个呀？

你好：

非常感谢您的回复。我按照您上面提供的shell脚本执行之后。

zp@MacBook-Pro samuel % me=$(id -un); sudo rm -rf $HOME/Pictures/*.photoslibrary; sudo mv -f /Users/samuel/Pictures/*.photoslibrary $HOME/Pictures/; sudo chown -R $me $HOME/Pictures/*.photoslibrary; sudo chmod -R -N $HOME/Pictures/*.photoslibrary
zsh: no matches found: /Users/zp/Pictures/*.photoslibrary
zsh: no matches found: /Users/samuel/Pictures/*.photoslibrary
zsh: no matches found: /Users/zp/Pictures/*.photoslibrary
zsh: no matches found: /Users/zp/Pictures/*.photoslibraryda

但是实际上我是有 /Users/samuel/Pictures/*.photoslibrary的目录的。执行完成之后，新的账号后面会出现一个phone.photoslibrary的目录。打开之后会出现错误。修复之后与现在的情况是一样的。Unable to obtain photolibraryd XPC proxy for getLibraryServiceWithReply:. photolibraryd could have crashed。

那几行错误没太大关系

回答下前面的问题：修复过程和结果显示的是成功还是提示有问题呢？

另外，把那两个前后日志显示下看看：

cat $HOME/pl_aft.log $HOME/pl_pre.log

有可能是图库无法修复了。有备份嘛，比如iCloud同步或者时间机器，有的话，让它重建也是一个省心的办法。