苹果手机连接不上无线网

苹果手机怎么连接不上无线网,手机重新开机,路由器重新开机,还原网络,忽略网络,就是连接不上,但手机可以连接我的另外一个手机的热点,就是连接不上无线网,怎么处理,有高手能告知一下么

iPhone 6s Plus, iOS 14

发布日期 2020年10月13日 下午7:26

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发布日期 2020年10月16日 上午1:20

小虎240,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


请问您是指 iPhone 目前无法连接至 Wi-Fi 网络,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 确保更新 iPhone 系统至最新。(重要:更新系统前,请备份 iPhone。)
  2. 确保断开设备上所有闪电配件、USB-C 配件以及蓝牙配件的连接。
  3. 确保附近没有潜在的 Wi-Fi 和蓝牙干扰
  4. 尝试强制关闭所有后台 App,然后重新启动您的 iPhone
  5. 轻点“设置”>“通用”>“还原”>“还原所有设置”。您的 iPhone 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。
  6. 如果可能,尝试更换一个 Wi-Fi 网络环境,查看问题是否依然出现。
  7. 如果问题依然出现,请备份您手机中重要数据,然后将 iPhone 恢复为出厂设置


重要:恢复 iPhone 将删除手机上所有内容和设置,建议您在恢复前一定要执行备份操作。


您可以参考以下知识文章:

如果 iPhone、iPad 或 iPod touch 无法连接到 Wi-Fi 网络


若以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com 


希望可以帮助到您,谢谢!

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2020年10月16日 上午1:20 回应 小虎240

小虎240,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


请问您是指 iPhone 目前无法连接至 Wi-Fi 网络,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 确保更新 iPhone 系统至最新。(重要:更新系统前,请备份 iPhone。)
  2. 确保断开设备上所有闪电配件、USB-C 配件以及蓝牙配件的连接。
  3. 确保附近没有潜在的 Wi-Fi 和蓝牙干扰
  4. 尝试强制关闭所有后台 App,然后重新启动您的 iPhone
  5. 轻点“设置”>“通用”>“还原”>“还原所有设置”。您的 iPhone 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。
  6. 如果可能,尝试更换一个 Wi-Fi 网络环境,查看问题是否依然出现。
  7. 如果问题依然出现,请备份您手机中重要数据,然后将 iPhone 恢复为出厂设置


重要:恢复 iPhone 将删除手机上所有内容和设置,建议您在恢复前一定要执行备份操作。


您可以参考以下知识文章:

如果 iPhone、iPad 或 iPod touch 无法连接到 Wi-Fi 网络


若以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com 


希望可以帮助到您,谢谢!

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