健康数据达到了 PB 级别,Watch 无法更新,健康数据无法同步

  1. 健康数据达到了 28.9 PB,不知道是显示问题还是什么别的原因
  2. Apple Watch 无法更新,如图2,点击通用按钮就会卡死
  3. 健康数据与运动记录无法从watch 同步到 iPhone
  4. Apple watch 上的一些app无法连接网络,比如支付宝
  5. iPhone APP 不能卸载
  6. iPhone 桌面布局部分APP不能移除
  7. ...




[图像经过版主编辑]

iPhone 11

发布日期 2020年10月13日 下午6:48

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回复量: 3

2020年10月16日 上午1:15 回应 Paradis3

Paradis3,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


请问您是指 iPhone 储存空间中的“健康”App 目前占用较多,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 确保更新 iPhone 系统至最新。(重要:更新系统前,请备份 iPhone。)
  2. 确保您安装的 App 均来源于 App Store,并已更新至最新版本。
  3. 重新启动您的 iPhone
  4. 尝试按照建议来优化储存空间:您的设备可能会在“设置”>“iPhone 储存空间”部分中提供优化储存空间的建议,轻点“全部显示”即可查看针对您的设备给出的所有建议。


您可以参考以下知识文章:

如何查看 iPhone、iPad 和 iPod touch 上的储存空间


若以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com 


希望可以帮助到您,谢谢!

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