您的mac无法与Apple watch通信

手表版本S5蜂窝,OS7.0.1. MAC 10.15.7 (19H2) 就是无法连接

MacBook Air 13″, macOS 10.15

发布日期 2020年10月1日 上午8:46

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发布日期 2020年10月5日 下午9:43

龙洋273,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您在使用 Apple Watch 解锁 Mac 时遇到疑问。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试一下以下操作步骤:


  1. 建议您断开外部设备(Apple 键盘、鼠标和显示器除外)的连接。
  2. 尝试重置 Mac 上的系统管理控制器(SMC)
  3. 尝试重置非易失的随机访问存储器(NVRAM)
  4. 确保 Mac 安装所有可用的软件更新
  5. 确保 Apple Watch 系统更新至最新
  6. 确保对您的设备进行了如下设置:
    1. 您的 Mac 已打开 Wi-Fi 和蓝牙。
    2. 您的 Mac 和 Apple Watch 已使用同一 Apple ID 登录到 iCloud,并且您的 Apple ID 已启用双重认证
    3. Apple Watch 已启用密码。
  7. 前往“系统偏好设置”,然后点按“安全性与隐私”。勾选“使用您的 Apple Watch 解锁 App 和 Mac”或“允许 Apple Watch 解锁 Mac”。
  8. 确保您的 Mac 未在使用互联网共享屏幕共享


若想了解更多信息,以下知识文章供您参考:

如何通过 Apple Watch 解锁 Mac


如果确保上述操作都已完成但未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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2020年10月5日 下午9:43 回应 龙洋273

龙洋273,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您在使用 Apple Watch 解锁 Mac 时遇到疑问。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试一下以下操作步骤:


  1. 建议您断开外部设备(Apple 键盘、鼠标和显示器除外)的连接。
  2. 尝试重置 Mac 上的系统管理控制器(SMC)
  3. 尝试重置非易失的随机访问存储器(NVRAM)
  4. 确保 Mac 安装所有可用的软件更新
  5. 确保 Apple Watch 系统更新至最新
  6. 确保对您的设备进行了如下设置:
    1. 您的 Mac 已打开 Wi-Fi 和蓝牙。
    2. 您的 Mac 和 Apple Watch 已使用同一 Apple ID 登录到 iCloud,并且您的 Apple ID 已启用双重认证
    3. Apple Watch 已启用密码。
  7. 前往“系统偏好设置”,然后点按“安全性与隐私”。勾选“使用您的 Apple Watch 解锁 App 和 Mac”或“允许 Apple Watch 解锁 Mac”。
  8. 确保您的 Mac 未在使用互联网共享屏幕共享


若想了解更多信息,以下知识文章供您参考:

如何通过 Apple Watch 解锁 Mac


如果确保上述操作都已完成但未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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