不自动锁屏

iphonex,从13.6到14一直这样,大多数为充电的时候,将要熄屏的时候屏幕暗下去又突然亮起。已经设置30S自动锁屏了,我重制了手机抹掉所有内容,itunes 线刷升级也一样。而且关掉了注视感知功能和抬起唤醒。网上别的机型也有不少同样的的问题,一直没有修复。

iPhone X, iOS 14

发布日期 2020年9月25日 上午9:13

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2020年9月28日 下午12:14 回应 刘不实

刘不实,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您的 iPhone 意外出现不自动锁屏的现象。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试一下以下操作步骤:


  1. 重新启动您的 iPhone
  2. 备份您的 iPhone,然后将 iPhone 更新至最新系统。
  3. 前往“设置”>“显示与亮度”,确认您的“自动锁定”设置时间。
  4. 取下所有保护壳或揭下屏幕保护膜。
  5. 确保该情况不是因为注视感知功能影响。(如果您不想使用这些功能,请前往“设置”>“面容 ID 与密码”并关闭“注视感知功能”)
  6. 确保所有应用都在 App Store 中下载,并且保持最新。
  7. 如果可能,尝试退出后台所有运行的应用再次测试自动锁屏的使用情况


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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