手机通讯录、短信丢失

我想请问一下：我在外工作不在家，旧手机放在家里当作座机使用，很久没有登录过苹果账号，家里人跟我说手机一直提示说让填密码还提示icloud超过多少周没有备份，由于可以当作座机正常使用，就没关注。最近在家，想把旧手机回收，就输入了密码，退掉苹果账户，但是不知道是我的错误操作还是什么意外情况，我的新手机里的通讯录全部丢失，短信也没有了，请问这种情况是怎么出现的？有什么解决办法吗？

iPhone 11

发布日期 2020年9月21日下午4:43