您的Mac无法与Apple Watch通信!!!!!!!!

apple watch重新与手机配对,重新登入apple id,三台设备关闭接力并重启在打开,都试了全都不好使。确定在同一网络下,mac蓝牙已开启。手表佩戴正常,并可以使用心率检测。

Apple Watch Series 5, watchOS 7

发布日期 2020年9月20日 下午8:04

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2020年9月23日 下午9:47 回应 木王琴

木王琴,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您在设置 Apple Watch 解锁 Mac 时提示“您的 Mac 无法与 Apple Watch 通信”。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试一下以下操作步骤:


  1. 建议您断开外部设备(Apple 键盘、鼠标和显示器除外)的连接。
  2. 尝试重置 Mac 上的系统管理控制器(SMC)
  3. 尝试重置非易失的随机访问存储器(NVRAM)
  4. 确保附近没有潜在的 Wi-Fi 和蓝牙干扰
  5. 确保 Mac 安装所有可用的软件更新
  6. 确保更新 Apple Watch 系统至最新。
  7. 确保您的 Mac 和 Apple Watch 满足自动解锁的系统要求
  8. 确保您的 Mac 和 Apple Watch 已使用同一 Apple ID 登录到 iCloud,并且您的 Apple ID 已启用双重认证
  9. 确保 Apple Watch 已启用密码。
  10. 选取苹果菜单  >“系统偏好设置”,然后点按“安全性与隐私”。选择“使用您的 Apple Watch 解锁 App 和 Mac”或“允许 Apple Watch 解锁 Mac”。
  11. 创建新的管理员帐户,以便在新的管理员帐户下确认是否有同样的问题:
    1. 选取屏幕左上角的“苹果菜单”()>“系统偏好设置”>“用户与群组”。
    2. 点按左下角的锁形图标,输入现有管理员名称和密码将其解锁。
    3. 点按用户列表下方的添加(+)按钮,在“新帐户”弹出式菜单中选择“管理员”。
    4. 输入新管理员用户的全名和密码,然后点按“创建用户”。
    5. 使用新建的管理员帐户登录,查看问题是否仍然出现。


若想了解更多信息,以下知识文章供您参考:

如何通过 Apple Watch 解锁 Mac


如果确保上述操作都已完成但未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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