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为什么mac的os系统更新后Safari打不开了?

晚上睡觉的时候更新了系统,第二天起来Safari就打不开了,系统也没有提示我的Safari为什么打不开,总之就是开不了,网上也找不到解决办法

MacBook Air 13″, macOS 10.15

发布日期 2020年9月19日 下午3:46

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2020年9月25日 下午4:51 回应 爱吃芒果沙冰

爱吃芒果沙冰,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您目前无法在 Mac 电脑上打开 Safari 浏览器。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 断开所有外围设备(例如,硬盘驱动器和打印机等)的连接。
  2. 确保 Mac 安装所有可用的软件更新。(重要:在更新前,请备份您的 Mac。)
  3. 确保 Mac 拥有足够的储存空间
  4. 尝试使用“活动监视器”检查 CPU 活动,并退出所有存在故障的进程(如果有的话)。
  5. 确保关闭 Safari 扩展,并移除互联网插件和其他附加项,同时尝试清除 Safari 历史记录与网站数据
  6. 尝试在 Mac 上新建一个网络位置,查看问题在新建的网络位置下是否依然出现。
  7. 尝试强制退出所有后台应用程序,然后重新启动 Mac
  8. 尝试重置非易失的随机访问存储器(NVRAM)
  9. 尝试创建一个新的管理员帐户,使用新建的管理员帐户登录以便查看问题是否仍然存在:
    1. 选取屏幕左上角的“苹果菜单”()>“系统偏好设置”>“用户与群组”。
    2. 点按左下角的锁形图标,输入现有管理员名称和密码将其解锁。
    3. 点按用户列表下方的添加(+)按钮,在“新帐户”弹出式菜单中选择“管理员”。
    4. 输入新管理员用户的全名和密码,然后点按“创建用户”。


如果以上步骤仍然没有改善,建议您备份好 macOS 的数据,参考如何通过 macOS 恢复功能重新安装 macOS


您可以参考以下知识文章:

如果 Safari 速度缓慢、停止响应、意外退出或存在其他问题


若以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com 


希望可以帮助到您,谢谢!

为什么mac的os系统更新后Safari打不开了?

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