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20款的macbook pro13同样有!什么问题啊 可是其他软件都用的好好的没啥问题

MacBook Pro 13″, macOS 10.15

发布日期 2020年9月18日 下午11:31

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2020年9月25日 上午2:20 回应 卡斯帕

卡斯帕,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


请问您是指在 Mac 上浏览照片时显示出现异常,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 断开所有外围设备(例如,硬盘驱动器和打印机等)的连接。
  2. 确保 Mac 安装所有可用的软件更新。(重要:在更新前,请备份您的 Mac。)
  3. 确保您安装的所有 App 均来源于 App Store 或软件官网,并已更新至最新版本。
  4. 确保 Mac 拥有足够的储存空间
  5. 尝试使用“活动监视器”检查 CPU 活动,并退出所有存在故障的进程(如果有的话)。
  6. 尝试强制退出所有后台应用程序,然后重新启动 Mac
  7. 尝试重置非易失的随机访问存储器(NVRAM)
  8. 尝试创建一个新的管理员帐户,使用新建的管理员帐户登录以便查看问题是否仍然存在:
    1. 选取屏幕左上角的“苹果菜单”()>“系统偏好设置”>“用户与群组”。
    2. 点按左下角的锁形图标,输入现有管理员名称和密码将其解锁。
    3. 点按用户列表下方的添加(+)按钮,在“新帐户”弹出式菜单中选择“管理员”。
    4. 输入新管理员用户的全名和密码,然后点按“创建用户”。


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com 


希望可以帮助到您,谢谢!

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