为什么XS13.4.1与最新系统13.7从控制中心点击“隔空播放”会出现死机状态

为什么XS13.4.1与最新系统13.7从控制中心点击“隔空播放”会出现死机状态(除了能控制音量大小以及强制重启)其余无法进行任何操作




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iPhone XS, iOS 13

发布日期 2020年9月10日 上午8:45

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2020年9月13日 下午11:14 回应 OneQing

OneQing,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您在使用 iPhone 点击隔空播放时遇到显示屏意外停止响应的情况。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试一下以下操作步骤:


  1. 重新启动您的 iPhone
  2. 备份您的 iPhone,然后将 iPhone 更新至最新系统。
  3. 确保手机中的 App 均从 App Store 下载。
  4. 还原所有设置:前往“设置”>“通用”>“还原”,轻点“还原所有设置”。您的设备将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。
  5. 若以上步骤仍然没有改善,建议您备份您手机中重要数据,然后恢复 iPhone


若想了解更多信息,以下知识文章供您参考:

就 iPhone、iPad 或 iPod touch 上的显示屏问题获取协助


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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